Публічний договір (оферта)

1. Загальні положення

1.1. Цей договір є публічною офертою ФОП Книш Олександр Олександрович і визначає порядок надання послуг з приймання та виконання замовлень через сайт ukusiruby.com.ua.

1.2. Акцептом договору є факт оформлення замовлення клієнтом через сайт, мобільний застосунок або інший доступний канал замовлення.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець приймає замовлення клієнта, готує або організовує підготовку товарів згідно з меню, а клієнт зобов'язується прийняти та оплатити замовлення.

2.2. Меню, ціни, наявність товарів, способи оплати та умови доставки відображаються на сайті і можуть змінюватися до моменту підтвердження замовлення.

3. Оформлення замовлення

• Клієнт обирає товари, спосіб отримання, адресу або точку самовивозу та контактні дані.
• Замовлення вважається прийнятим після підтвердження закладом.
• Якщо товар тимчасово недоступний, заклад може запропонувати заміну або скасування позиції.

4. Оплата

4.1. Оплата здійснюється доступними на сайті способами: готівкою, карткою, онлайн-оплатою або іншим способом, увімкненим для конкретного закладу.

4.2. Онлайн-оплата проводиться через платіжного провайдера. Заклад не зберігає дані банківських карток клієнтів.

5. Доставка та самовивіз

5.1. Доставка здійснюється в межах зон, налаштованих закладом. Орієнтовний час доставки може змінюватися залежно від навантаження, дорожніх умов та інших обставин.

5.2. Для самовивозу клієнт забирає замовлення у вибраній точці після підтвердження готовності.

6. Обмін, повернення та скасування

Відповідно до законодавства України готові харчові продукти належної якості не підлягають поверненню або обміну. Якщо замовлення не відповідає опису або має очевидні недоліки, клієнт має звернутися до закладу якнайшвидше після отримання.

7. Персональні дані

Персональні дані клієнта обробляються для оформлення, виконання, доставки та підтримки замовлення, а також згідно з політикою конфіденційності сервісу.

8. Контактна інформація